База отдыха «Мариново» в Димитриевке

Приехали с семьёй отдыхать, внесли предоплату. При приезде обратились к администратору за выдачей номеров на что тот грубо ответил что номера грязные и никто не собирается их убирать, применял не корректные слова и дошло до драки. В итоге нас перенаправили на Виштынец, огромное спасибо администратору и персоналу базы на Виштынце, провели замечательный отдых.

Первый раз решили поехать на эту базу.
Отдыха с детьми и внучечкой не получилось. Отвратительное , хамское поведение администратора. Номера всё грязные. Уехали на Виштынец . Нас встретил приветливый персонал, спасибо девочкам.

Так, ну поскольку господа организаторы, собственники и вообще кто угодно продолжает упорно игнорировать мои сообщения и хоть как-то реагировать на озвученные возмущения, без прикрас все озвучу здесь. Вряд ли это на что-то повлияет, но хотя бы хороших людей, может, получится уберечь от такого опыта.
Дано: забронирован номер, 3500 р/сут. Середина октября.
Теперь поехали, по пунктам:
1. После первого же использования туалета, унитаз начал активно течь. Окей, администратор вытерла, подложила тряпки, но в дальнейшем никто никак проблему решать не собирался. Сантехника нет. Об уровне самого сантехнического оборудования можно автоматом делать выводы. Потекут все трубы - перед вами мб извинятся, и на этом все. Какой-то уровень комфорта хотели - ваши проблемы. Платите деньги и не выпендривайтесь.
2. По номеру летает моль.
3. В душевой чужой волос - ну видимо вот так качественно убирают номера.
4. Отопление - оно как бы отопление Шредингера. Или как солнце в феврале - вроде светит, но тепла от этого немного. По итогу под утро в номере температура воздуха +19.5°С. По крайней мере, теплее, чем на улице.
5. А ну и дверь в туалет - она как бы есть, но по сути и нет, потому что она не закрывается. И отремонтировать, по словам администратора, опять же некому. "Вы подложите в щель тряпку или газетку". Класс 👍😁
6. Ну и чисто по мелочи уже. Возле дома по пути к беседкам воняет канализацией. На самой турбазе собирается большое количество не самых приличных людей, которые какать хотели на то, что остальным не хочется слушать их вопли или музыку, вызывающую кровоизляние из ушей, в любое время суток, на что администрации тоже абсолютно все равно.
7. И никаких чеков и любых видов подтверждения, что вы тут были, тоже не получите (интересно, почему же, учитывая все происходящее, даже не могу предположить)

В итоге что получаем. Платим определенную сумму денег. Получаем какой-то довольно неприятный пользовательский опыт. А пытаясь это все озвучить, получаем утвердительный такой и убедительный игнор

Всё хотели провести время в домике № 8 со своим пирсом и баней! И о ЧУДО! Был свободен на новогодние праздники! Позвонили, забронировали, внесли 50% предоплату. В день заезда позвонили и сообщили, что приедем. И вот красота повсюду снег, как в сказке «Морозко»! Ну думаем сейчас в баньке попаримся и в снег!
Приезжаем, к 17:00, смотрим из некоторых домиков (труб) идёт дымок, а из «нашего № 8» не идёт… На вопрос администратору: - «А что, баня в домике № 8 не затоплена??» На что администратор: - «Так а вы не позвонили и не предупредили когда будете!...» Это с учётом нашей 50% процентной предоплатой. Затем администратор приказала какому-то мальчику затопить «нашу» баню. Ну думаем ладно уж, подождём. И да, периодически в этот время по всей базе попадал свет не несколько минут. И вот это бедный мальчик, бегал то свет включал, то нам в топку дровишки подкидывал. В итоге, время к 20:00, баня чуть тёплая, по всему домику дым, т.к. топка явно была сломана. Мы приняли решение, чтобы не угореть, переселиться в другой свободный номер, т.к. домой мы уже уехать не могли. Администратор без вопросов вернула разницу в деньгах и пересилила нас в обычный стандарт. Очень жаль, но больше в это волшебное место мы не поедем во избежание испорченных впечатлений.

Первый раз была там три года назад - не понравилось. Ремонт в номерах с «советских» времён, но по приличной цене . С тех пор там обновили ремонт, но крайне низко-качественно , так что теперь осадок вдвойне неприятный 🤢. 2500₽ за двухместный номер.
➕ удачное расположение по среди Красного леса (между п.Токаревка и о.Виштынец ), у небольшого озера. Рядом проходят вело и пешие маршруты. Красиво 🌲🌳
➕ хороший выбор развлечений -прокат лодок, велосипедов, детская площадка, банкетный зал, баня, столовая.
➕большая огороженной территория, несколько индивидуальных домиков, двухэтажный многоместный дом, беседки, мангалы, парковка.
➕в комнате две батареи , очень тепло, большое окно, мягкая кровать.
➕ в столовой красиво, охотничьи трофеи, есть летняя веранда.
➖ для ремонта использовали дешевые материалы - в ванной на полу не плитка, а линолеум, на стенах не кафель, а пластиковые панели; двери душевой кабинки двумя руками с трудом закрываются/открываются; обои разной текстуры и разных цветов , словно из остатков наклеили, безвкусно и нелепо; дверная ручка выпадает при закрывании номера. Храп человека в соседнем номере и разговоры в другом - слышно даже при работающем телевизоре, словно стены из фанеры😳😟.
➖грязно . 😖 В душевой -чёрная плесень, в углах всюду пыль, скрученные провода за телевизором в чёрной пыли.
➖ скудный сервис. Интернет на территории не ловит, wi-fi нет; банных полотенец нет, только крохотные и старенькие для рук; жидкое мыло в пластиковой бутылке. Заправить одеяло в пододеяльник не потрудились. Чайника в номере нет. При размещении была какая-то путаница с номерами, словно мы неожиданно приехали и они не знают как бы нас расселить, хотя мы бронировали более, чем за месяц. Заказали в столовой себе завтрак на 8:30, а когда утром пришли нам сказали, что вообще-то они с 9:00 работают, приходите позже ( 300₽ за омлет или яичница из 2х яиц, две сосиски, каша, чай. Кофе за доп.плату. Кетчуп, майонез, варенье не предложили. 😕) . Гостям персонал турбазы, словно, не рад и даже уже устал 🤨?!
⁉️Ночью , под одним из гостей (не из нашей компании) проломилась ступенька деревянной лестницы, ведущей на второй этаж гостевого дома! Человек упал с 2х метровой высоты, 😱 провалившись между ступенек. Мы слышали это грохот при падении, подумали , сейчас начнутся пьяные крики и драка, но было тихо…. посмотреть, что случилось мы не вышли 😔… По словам человека из нашей компании, персонал о пострадавшем высказался крайне негативно, словно он виноват сам, что был пьян и ступеньку сломал. На фото видно, что не на всех ступенях есть поддерживающие уголки. Вроде пострадавший себе ничего не сломал, но,надеюсь, безнаказанным он это не оставит.