Демидково

Взяли отдельно домик насладиться тишиной и спокойствием , но не тут то было . Днем газон косили , ладно взяли коляску и ушли гулять в доль реки . Укладываю ребенка спать в 21 начинает домик наш качать дискотека …. Жесть 😬 тишина и спокойствие называется . Вы уж определитесь у вас отдых шумный и веселый или спокойный и разменный ! Очень расстроили . Жаль испортили отдых. А чуть не взбаламутил - дырявое постельное в подарок !

Ой сколько накрученных отзывов… в двагисе картинка по ним совершенно другая. Ну да ладно.

В целом сервис с санатория скатывается на уровень бюджетного совкового профика. Начиная с того, что невозможно дозвониться до службы бронирования. И нет, это не очередь в ожидании. Им просто лень трубку поднять, проверено лично, звонил стоя рядом и наблюдал как девочки болтают, вместо того, чтобы ответить.

Клиентоориентированность на нуле. На любой заданный вопрос сотрудникам (на ресепе, в отделе размещения, в пунктах проката и тд) вам ответят - это не ко мне, я не знаю, и куда вам тоже не знаю. Эй! Вы сервис! И недешевый! Вопрос и проблема гостей должны быть приоритетом для вас!

Кормят оч вкусно, достаточно разнообразно. Приветливые официанты. Чего не скажешь о белокурой барышне, которая видимо строит из себя администратора в этом кафе и только ворчит, что обед/завтрак/ужин уже заканчивается поторопитесь-ка удалиться из зала.

Были зимой. При бронировании обещали каток/лыжи/плюшки. Как итог - плюшек нет и трасса будет готова через 1-2 недели только. Каток обещают каждый день, но так и не запустили (и не надо говорить про оттепель в середине декабря, уже неделю стоит стабильный крепкий минус).

Уборка в номерах только на словах видимо. Один день выбросили мусор - больше ничего, посуда как стояла грязная так и осталась, полы не протерты, даже туалетную бумагу не добавили. Второй день чуть лучше, но невнимательная горничная забрала наше детское полотенце вместе со своими у грязное белье… надеюсь вернут, но пока второй день кормят завтраками.