Загородный отель «Холм Inn» в Токсово

+ Сами домики, природа и баня — хорошие
- Но сервис и наплевательское отношение администрации перечеркивают абсолютно всё. Если вы хотите приехать сюда, чтобы выспаться и отдохнуть в тишине — ищите другое место. ​В договоре, который подписывают все гости при заезде, четко прописан режим тишины после 22:00. По факту этот пункт существует только на бумаге. Мы отдыхали здесь на днях. Время — начало первого ночи. На территории стоит дикий шум от соседних домиков на нашей базе, а также от базы, которая прилегает прямо за забором. ​Что делает администрация после наступления времени тишины? Ничего. Администратор даже не пошевелилась, чтобы урегулировать ситуацию. Вместо того чтобы отдыхать после бани, мы с мужем были вынуждены посреди ночи сами ходить по соседним домам и чужим базам, выясняя отношения с шумными компаниями. Мы, гости, выполняли работу администратора! ​Администратор соизволила выйти только после того, как я начала писать нервные сообщения. В ответ на мои претензии я получила фееричную отписку: «За другие базы мы не отвечаем, а со своими гостями сейчас урегулируем вопрос». ​Уважаемая администрация! Вопросы с вашими гостями должны урегулироваться в 22:00, когда вступает в силу Ваш же договор, а не после полуночи, когда ваши адекватные постояльцы уже вынуждены бегать по территории и скандалить! А что касается соседних баз: это ваша обязанность — выстраивать договоренности с соседями, чтобы на вашей территории было комфортно находиться, либо заранее предупреждать гостей, что вы не контролируете обстановку вокруг. ​Итог: спасение утопающих — дело рук самих утопающих. За свои же деньги вы получите игнорирование правил, нулевой сервис и испорченную ночь. Категорически не рекомендую для спокойного отдыха.»