Парк Отель «Big Fish» в Погорелке

Менеджер вместо того, чтобы ответить: "Уважаемая Анастасия, приносим свои извинения за недопонимание при телефонном разговоре. Перезвоните нам пожалуйста, мы с радостью ответим на все Ваши вопросы и обеспечим гарантированный прекрасный отдых." обвиняет во всем потенциального клиента, судя по ответам на другие отрицательные отзывы, то данный случай не единичный. Из чего можно сделать вывод, что данная организация не имеет опыта на должном уровне в сфере обслуживания и ведения гостиничного дела.

Странное впечатление. Место очень красивое. Заехали по рекомендации пообедать. Зашли на рецепшн. Спросили где можно пообедать. Получили ответ, что еда только для постояльцев. Не проблема, мы вышли. Залюбовались открывшимся видом на лужайку и пляжик. Следом выбежала девушка со стойки регистрации и сказала, что территория частная и здесь нельзя смотреть) Давно я не встречала такого "колхозного гостеприимства". Новых постояльцев тут не ждут. Совсем. Если хотите получить эмоциональных пинков от персонала заведения, то приезжайте в Биг Фиш)

Отдыхали в соседнем "Бухта Коприно" и хотели заехать/зайти познакомиться с "БигФиш", но дальше трехметрового забора не пустили, комментарий "только для проживающих ".Коллеги, развивайте гостеприимство, это полезно не только бизнеса, но и для культуры и благополучия сограждан

Забронировали подушку на 18.03.21 , оплатили 1500 аванс. 17.03.21 звонит Ульяна и говорит, что подушка сломалась и рыбалка не состоится. На просьбу вернуть предоплату ответ , мы предоплату не возвращаем, разговаривать не о чем, жалуйтесь кому хотите. Первый раз встречаю такое хамское отношение к рыбакам. Не был на этой базе и вам не советую.