База отдыха «Донская Волна» в Волгодонске

всем читающим добра, хочется поделиться своим опытом отдыха после которого остался недоволен.
с чего хочется начать так это с отношения всего в общем персонала к гостям, хамство и по*уизм так и веет открыто при общении.
также при заселении по соседству была группа детей с тренером с которыми случился конфликт, они специально орали и стучались в стены а потом и вовсе подходили к окну и заглядывали, а как пришёл охранник котрого мы вызвали и их тренер так они белые и пушистые спали оказывается, и начали на нас гнать мол зачем мы вызвали охрану.

что хочу сказать касаемо номера, делал бронь на "комфорт" и обещанного чайника там не было, посуда что была для нас подготовленна вся грязная и в разводах, рекомендую взять свои одноразовые стаканы/тарелки.
полы были очень грязные что можно было понять по пяткам, и пыль мало где протирают.
ванная в некоторых местах в грубой ржавчине, сток туалета не промывают и выглядит это крайне ужасно. так же сталкивался с тем что несколько раз отключали воду пока находились в номере.

касаемо еды, одним словом ужасно, очень экономят на продуктах, малая вариативность гарниров, года идут а в столовой там ничего не меняется.

закрытый бассейн и аквапарк пропитан хлоркой, там явное превышение допустимой нормы, и к эстетическому виду предлагают большое количество мусора на дне бассейна.
половина водяных горок не работала, и на вопросы почему персонал просто что-то пробубнил себе под нос.

думайте сами, нужен ли вам такой отдых тут.

26 марта 2024 года с 13-00 до 17-00 + 1час бесплатно с друзьями отмечали день рождение .Свет в общей комнате,где стоит стол,отсутствовал. Спросили мы,почему он не включается,а нам сказали,что нет в наличии лампочек. В душевой распылители воды брызгоют со всех резьбовых соединений. Крючки для полотенцев в душевой отсутствуют, а находяться в коридоре. В следующий раз заказывать будем на другой базе.

Брали номер на Новый год. Номер холодный, прогрелся только к утру.Бассейн очень холодный. Обслуживание плохое (дополнительное спальное место дали только в 2 часа ночи, хоть заселились мы в 2 часа дня и обращались к администратору 7 раз).

Ужасное обслуживание!!! Отключили свет и воду...были с маленькими детьми-ни кашу разогреть, ни подмыть детей!!! Чтобы включили воду в аквапарке пришлось долго уговаривать персонал...находили сто причин, чтобы не включать!!! Когда включили в итоге-оказалось, что не все работают...следовательно цена не соответствует качеству от слова СОВСЕМ!!! Единственный плюс-это хороший пляж на берегу Дона! Ещё по понедельникам у них санитарный день,не работают уличные бассейны и аквапарк соответственно...но посетитель этот день оплачивает в полном размере,но этими услугами соответственно воспользоваться не может-об ЭТОМ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ (ссылаются на то, что на каждом сайте написано). НЕ ВСЕ ЗАХОДЯТ НА САЙТЫ!!! НЕОБХОДИМО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ!!! В общем за два дня и две ночи мы оплатили 18600 за три семьи...отдых в этом месте не стоит этих денег абсолютно! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ (есть с чем сравнить)!!!