Гостевой дом «Teplo House» в Солнечном

+ В доме есть вся необходимая утварь и посудомоечная машина. Тепло. Мы были вшестером, спальных мест достаточно, но когда собирались в гостиной- тесновато.
- Ну очень много правил у дома, весь отдых свелся к тому, чтобы постоянно искать информацию в тг-канале или писать напрямую. В итоге таких важнейших вещей, как включение горячей воды, были не упомянуты. Почему не оставить эти правила распечатанные в доме (так же как и образец договора)- не известно. Еще поразил момент, что во дворе стоит мусорный контейнер, но бесплатно им пользоваться нельзя! Некоторые фильмы на телевизоре шли с очень слабым звуком. Хотелось бы наличие тюли на панорамных окнах, утром- как в аквариуме. В ванной нет ни одного крючка для полотенец, очень не удобно. Территория у дома совсем маленькая.

+ Хорошее расположение дома, несложно добраться и приятно гулять вокруг. Внутри дома красиво и чисто.
- Это мой первый в жизни негативный отзыв!! Я часто бронирую дома и никогда не сталкивалась с таким отношением! Рассказываю , чтобы предостеречь других от неудобств! Изначально бронировала дом расслабиться, выдохнуть, встретить день рождения. Расслабиться не получилось. Накануне заезда менеджер добавила в чат с инструкциями к дому и выяснилось, что изначально указанная в описании баня отсутствует, есть возможность только сходить на соседний участок в баню с доплатой 15 000. Менеджер предложила другой дом с баней, но на одну комнату меньше + доплата 6000. Потом сделали скидку 3000. Ну и разрешили бесплатно взять дрова, которые оказались мокрыми и непригодными к использованию. То есть уже от изначально заявленного дома с 3мя спальнями и баней, получилось 2 спальни + доплатить 3000. Уже было неприятно. При заеде в первый же вечер в руках сломалась маленькая лопатка для обуви (одноразовая как в отелях), и еле держащийся штопор с глубоким заломом. Еще очень неприятно пахнет вода и в целом запах канализации очень сильный во всем доме. При уборке перед выездом разбился бокал, сразу же сообщили об этом пришедшей горничной. В итоге: залог 10 000 до 21.00 не вернули, в течении следующего дня игнорировали сообщения, потом прислали отчет горничной о том, что сломана лопатка, штопор и бокал и за это мы им должны 1500, иначе не вернут залог. В общем, осадок от общения с teplo house отвратительный. Не рекомендую!