JA Lake View Hotel (JA The Resort) в Дубае

По состоянию на 25.06.2025 все чертовски плохо, при бронировании одно в реале другое. С плюсов: - еда относительно неплохая, но обещанных морепродуктов нет, - детский аква-парк тоже норм. На этом всё. На ресепшене вообще пытались снять 400 евро туристического сбора вместо 65 евр., - типа сейчас вот так, пришлось долго доказывать. Очень не советую этот отель, а оператор Fan San - это контора которая вообще не за что не несёт ответственность, обязательно напишем претензию.

К сожалению, нас очень разочаровал данный отель. Первое и главное это еда в главном ресторане, очень скудный выбор мяса, буквально 2 вида - курица и резиновая говядина, все оооочень сильно перченое, есть невозможно, кухня расчитана на гостей из Индии и в целом нам показалось, что к ним лучше отношение, чем к русским, наш стол официанты обходят стороной, можно ждать заказ более 10 минут, могут посадить за незасервированный стол и не приносить приборы более 10 минут, дети голодные, плачут, нет приборов🤦🏻‍♀️ Так же нет детского меню, фрикаделек, нет котлет, есть только отварные макароны и рис, когда я спросила чем мне кормить ребенка, мне сказали, там есть нагетсы, но это не самая полезная еда для ребенка, предлагаете 7 дней кормить ребенка нагетсами? На завтрак только одна каша каждый день ужасная на вид и вкус, очень жидкая. Так же в отеле нет мороженого! Это самое большое разочарование. Где бы мы не были в любой стране мира и на Кубе и на Мальдивах, везде всегда мороженое входит в пакет «все включено», но не в этом отеле, у моих детей море ассоциируется с мороженым, тем более в жару им очень хочется. На баре у бассейна есть только замороженный лед, абсолютно невкусный. На баре у бассейна нет коктейлей. Один официант, который моет бокалы, стаканы, пока люди ждут заказать хотябы воду, потому что ничего другого нет. Можно ждать очень долго. Шампнанского нет нигде, сказали, что не входит в наш пакет. Более такого даже негде пить чай. Если вы поужинали к примеру в 8 вечера, вы не можете вернуться в ресторан попить чай. Давно с таким унижением не сталкивались. Неужели так дорого стоит чай и некоторые снеки? Я первый раз в таком отеле с таким отвратительным обслуживанием. У моря так же нет бара, даже воду не дают у моря. Чтобы вам дали воду нужно сесть за стол в ресторане. Если бы мы знали, ни за что никогда бы не приехали в этот отель. Мини бар так же не входит в пакет «все включено», о чем мы не знали при бронировании.
Убирают плохо, мы могли вернуться с молла в 8 вечера и номер был еще не убран, попросили убрать, вернулись, в номере не пылесосили, полотенца не оставили, мы позвонили попросили полотенца, ждали более 30 минут. 🤦🏻‍♀️ В общем в этом отеле не хочет работать никто. На рецепции постоянно очередь, можно ждать более 10 минут.
Очень напрягает, что постоянно везде спрашивают номер комнаты, просят расписываться на чеках, давно такого абсурда не встречали, кажется уже во всем мире нет такого даже в риксосе.
Единственный плюс, это то что отель новый и всё, остальное сплошное разочарование. В общем отель не рекомендуем к посещению никому, очень жаль, что я повелась на хорошие отзывы и выбрала этот отель. Отдых испорчен.