Flokkas Hotel в Протарасе

Мне так грустно, что я ставлю этим апартаментам всего 3 звезды. Это наш третий год здесь, и, к сожалению, мы немного разочарованы обслуживанием. В первый раз, когда мы приехали два года назад... это было такое замечательное место. Полное тепла, кипрского очарования и чудесного гостеприимства. Им управляла семья, мы могли купить кусочек арбуза у бассейна, в баре подавали свежий апельсиновый сок, и мы действительно чувствовали заботу, внимание и внимание. В прошлом году мы приехали. Семья уехала. Никого нет за баром. Это разочаровывает, особенно когда нам приходилось выходить за пределы комплекса, чтобы купить напитки и т.д. Но было тихо... и прямо по соседству есть приличный ресторан, где можно хорошо пообедать. Так что все было не так уж плохо, хотя чего-то все же не хватало... того кипрского гостеприимства, которое было в прошлом году. А теперь, в этом году, мы вернулись, и баром управляют новые люди. Мы подумали: «Ах, потрясающе... у нас есть все, что нам нужно, прямо здесь». К сожалению, персонал, регистрировавший нас и обслуживавший за барной стойкой, был резким и грубым. Как будто им было лень обслуживать платящего гостя. Так получилось, что мы остановились на неделе сильной жары, 40 градусов, у бассейна не было арбуза, и нам даже не предложили прохладительный напиток. Кипрского обаяния и гостеприимства в этот раз явно не было. Мы решили прийти в номер в один из дней, чтобы избежать жары. Наш малыш спал, как и я (на седьмом месяце беременности). В нашу дверь громко постучала женщина, отвечающая за отель, сообщив, что мы должны выехать в тот же день. Мой партнер спокойно сказал ей, что мы заплатили за 4 ночи, а не за 3. Она пошла проверить свой компьютер (что ей следовало сделать с самого начала) и увидела, что мы действительно заплатили за 4 ночи и что мы не должны выезжать в тот день, как она настаивала. Никаких извинений мы не получили. Очень обидно чувствовать себя нежеланными гостями в месте, куда мы так любим возвращаться. В баре принимают только наличные. Мы оплатили счет за 2 фраппе и мороженое… мы рассчитали точную сумму, конечно же, они попытались взять с нас больше, пока мы не показали им меню и не перечислили все, что мы заказали. Жилье отличное. Очень красивая территория. Номера просторные и чистые. Хотя в этом году нам пришлось бороться с муравьями в нашей студии. Уборщики – настоящие герои, они неустанно работают по 12-14 часов в палящую жару, обеспечивая безупречную чистоту наших номеров и ухоженность территории. Расположение тоже отличное: ресторан прямо по соседству и через дорогу, множество небольших магазинов поблизости, где можно купить практически все необходимое, и в нескольких минутах ходьбы находятся прекрасные пляжи Протараса и главная улица со всеми барами, магазинами и ресторанами. Вернулись бы мы? Возможно. Но, к сожалению, это был не тот Флоккас, который мы знали и в который влюбились в этом году. Верните кипрское очарование и гостеприимство, и это будет идеальное место для проживания.