Akrotiri

Плохая структура. Маленькие комнаты, старый стиль. Ванная дыра. Сомнительная чистота. Практически несуществующему персоналу следует перестать использовать слово «Курорт». Расположение на быстрой дороге, до поздней ночи слышно проезжающие машины.

Обслуживание ужасное, стойка регистрации находится в 200 метрах и не находится в отеле. Мы хотели продлить на одну ночь, хозяин аргументировал это тем, что это будет дорого, так как мы будем находиться в отеле 24 часа в сутки и поэтому цена будет дороже. Номера в порядке.

По прибытии в аэропорт Актион мы получили электронное письмо о том, что наша бронь отменена. Отменено в день нашего приезда!! Я позвонил в отель, чтобы узнать, что случилось, и мне сказали, что бронирование было отменено из-за недействительной карты. (Это абсурд, поскольку в мае мне уже подтвердили, что с моей картой и бронированием все в порядке). После нескольких звонков нам нашли альтернативу остановиться на 1 ночь в другом отеле (Grand Nefeli), поскольку наш зарезервированный номер был недоступен. Мы получили номер в ужасной ситуации. На кровати было грязно и полно волос. Душ находился рядом с туалетом, без разделения. Принять душ было невозможно, так как это привело бы к наводнению! Фен не работал. На следующий день мы пошли в отель Акротири и попросили поговорить с менеджером. Сначала он не хотел с нами разговаривать, поскольку был «слишком занят». После некоторого колебания он пришел поговорить с нами. Он был очень груб и не слушал нас. Он не хотел обсуждать это и просто сказал нам, что возникла проблема в системе бронирования. Никаких извинений и слабый ответ. Он сказал нам либо занять номер, который мы забронировали в Акротири, либо просто уйти и пойти куда-нибудь еще. Любой, кто едет в Грецию в августе, знает, что найти что-то другое в последнюю минуту невозможно. Мы попросили компенсацию за то, через что нам пришлось пройти, но он не хотел нам ничего давать. К нам относились без всякого уважения и непрофессионально. Он сказал, что дал нам стандартный номер вместо маленького номера, который мы забронировали. Это потому, что другого свободного места не было! Мы зашли в номер, и он оказался таким, как на фотографиях на сайте. Чистый, современный, с ежедневной уборкой. В заключение, номер был хорошим, но отмена бронирования в последнюю минуту и ​​отношение, которое мы получили от менеджера, были ужасными и разочаровывающими.