Hotel «Forza Terra» в Доброте

Наше пребывание здесь в начале октября было довольно неприятным. Мы планировали остаться на 6 ночей, но выехали после одной ночи, проведя бессонную ночь в жарком номере без кондиционера (хотя в рекламе было указано, что он есть), просыпаясь от хлопающих дверей (хотя в рекламе говорилось о звукоизоляции), а также испытывая рвоту после пищевого отравления от бесплатного арбуза, который нам принесли в номер при заселении. Когда нам принесли вещи в номер, я спросила, как охладить комнату, и мне посоветовали самый быстрый способ — выключить кондиционер и открыть двери на балкон. Когда пришло время закрыть двери на ночь, в номере все еще было жарко, поэтому я спустилась на ресепшн, чтобы узнать еще раз, и мне сказали, что с 1 октября они выключают кондиционер и переключаются на отопление! Если бы мы знали об этом, мы бы никогда не забронировали это жилье. На следующий день при выезде менеджер не проявил никакого сочувствия к нашей ситуации, сказав, что он удивлен температурой, так как никто больше не жаловался, и что они переключаются на отопление из соображений эффективности. Почему в пятизвездочном отеле нельзя использовать кондиционер, в то время как в соседнем номере есть отопление? Мне это кажется безумием и выглядит как жадность до денег. С нас взяли плату за все 6 ночей, хотя мы прожили всего одну. Хотя я не могу доказать, что отель вызвал у меня пищевое отравление, я уверена, что это так, потому что мы с мужем ели в тот день одно и то же (приготовленное), за исключением арбуза, который ела только я, и только меня рвало. И еще, имейте в виду, что приносить в номер еду и напитки извне запрещено. Если вас поймают, с вас возьмут плату за дополнительную ночь, так что вы даже не сможете насладиться видом с балкона с бокалом вина, если не хотите платить за мини-бар по их заоблачным ценам. Я никогда о таком не слышала, и это еще раз доказывает мне их жадность до денег. Об этом вам ничего не скажут, пока вы не прочитаете инструкцию в номере. Жаль, что я не сфотографировала.