Hotel «Zatkuv dum» в Ческе-Будеевице

Отвратительное отношение к сервису!!! Заказанную еду из дневного меню мы ждали сорок минут, выпивку только тридцать!!! На вопрос, почему время ожидания было таким долгим, дежурный ответил, что у них приоритетная экскурсия. Да, это понятно, но на вопрос, почему мне не сообщили, что время ожидания будет больше, или если я буду готов ждать дольше, официант сказал мне, что это не он сделал заказ, он только что доставили заказ. Засунув руки в карманы и высокомерным тоном, он сказал мне, что он не только здесь для нас, а мы наоборот для него и что нам остается только ждать. Он не предпринял никаких попыток разрешить эту ситуацию или извиниться и мирно закончить весь этот инцидент. Официантка-биллинг отреагировала так же, она принесла нам счет без извинений с обеспокоенным выражением лица и даже не смогла поздороваться, когда ушла. Посещение этого заведения, носящего название Hotel ****, было последним, которое я совершил. Поведение и профессионализм персонала на уровне киоска в палаточном городке. ДАЖЕ ВРАГУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Вы сидите в саду ресторана, ждете почти четверть часа, прежде чем вас заметит официантка, а когда вы просите меню, вы обнаруживаете, что оно не готовится.