Апарт-отель «Mamaison Residence Downtown Prague» в Праге
✅ Дружелюбный и отзывчивый персонал, который помогал в экстренных ситуациях и предоставлял ранний заезд и поздний выезд ✅ Просторные чистые номера с кухнями и стиральными машинами в некоторых апартаментах ✅ Удобное расположение в центре, до Старого города можно дойти пешком, рядом общественный транспорт ✅ Бесплатное посещение сауны и фитнес-центра, скидка 10% на услуги велнес-центра ✅ Ежедневная уборка, включающая замену полотенец и вынос мусора ❌ Проблемы с чистотой в некоторых номерах, включая обнаружение следов мочи и недостаточную уборку в ванных комнатах ❌ Наличие ржавой воды из крана у некоторых гостей и неадекватная реакция персонала на жалобы ❌ Повторяющийся завтрак и высокая стоимость парковки (35 евро в сутки) и завтрака (20 евро) ❌ Уборка зачастую ограничивается заменой полотенец без смены постельного белья и полной уборки ❌ Отсутствие некоторых стандартных удобств в номерах, таких как холодильник, чайник и средства для приготовления чая/кофе
Номера и цены
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
Описание
Отель Mamaison Residence Downtown в Праге предлагает апартаменты с обслуживанием в тихом центре города, недалеко от Вацлавской площади. Здание построено в 2016 году и обновлено в 2019-м, в отеле 53 номера и апартаменты с кухнями — от номеров Deluxe Double до квартир с тремя спальнями. Гости могут пользоваться бесплатным Wi-Fi, сауной и фитнес-центром, а также получать скидку 10% в спа-центре. В отеле работает круглосуточная стойка регистрации и консьерж-сервис, предоставляются услуги прачечной и ежедневная уборка. В некоторых апартаментах есть стиральные машины и Smart TV с Bluetooth. Размещение с животными возможно по запросу с дополнительной оплатой. Отель подходит как туристам, так и деловым гостям, желающим остановиться в спокойном месте в центре Праги.
Расположение
Отель расположен в районе Нове Место, всего в 450 метрах от Вацлавской площади и в 200 метрах от станции метро I. P. Pavlova, что обеспечивает удобный доступ к основным достопримечательностям города. Остановка трамвая Степанска находится примерно в 5 минутах ходьбы. Расстояние до аэропорта Праги имени Вацлава Гавела составляет около 12 км. Рядом с отелем находятся рестораны The PUB Prague 2 (101 м), Pivovarský dům (255 м) и Legenda (357 м), доступные пешком. Тихое расположение сочетает близость к центру и комфорт для отдыха.
Советы
- Если планируете пользоваться стиральной машиной в апартаментах, возьмите с собой моющее средство.
- Для полной уборки номера, включая смену постельного белья, уточните на стойке регистрации, так как стандартная уборка может ограничиваться только заменой полотенец.
- При планировании поездок на автомобиле учитывайте плату за парковку — 35 евро в сутки, а для передвижения по городу удобно использовать близлежащий общественный транспорт.
Условия проживания
- Время заселения: 15:00. Время выселения: 12:00.
Услуги и удобства
- Банкомат
- Магазины
- Компьютер
- Кондиционер
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Обмен валюты
- Отель для некурящих
- Отопление
- Продажа билетов
- Сад
- Телевизор в лобби
- Огнетушитель
- Мебель на улице
- Зарядка электромобилей
- Номера для некурящих
- Обслуживание номеров
- Холодильник
- Семейные номера
- Камин
- Фен
- Туалетные принадлежности
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Безбарьерный доступ
- Ресторан оборудован для доступа гостей на инвалидных креслах
- Гладильные услуги
- Прачечная
- Сейф
- Услуги консьержа
- Химчистка
- Чистка обуви
- Хранение багажа
- Услуга «звонок - будильник»
- Телефон
- Бар
- Диетическое меню (по запросу)
- Завтрак
- Ресторан
- Снэк-бар
- Микроволновая печь
- Бутилированная вода (за дополнительную плату)
- Бесплатный Wi-Fi
- Доступ в интернет
- Трансфер от аэропорта
- Трансферные услуги
- на русском
- на английском
- Экскурсионное бюро
- Библиотека
- Бильярд
- Площадка для пикника
- Парковка
- Гараж
- Бассейн
- Бизнес-центр
- Факс и ксерокс
- Конференц-зал
- Настольный теннис
- Фитнес-центр
- Тренажерный зал
- Врач
- Массаж
- Салон красоты
- Сауна
- Спа-центр
- Аптечка первой помощи
- Игровая комната
- Детская игровая площадка
- Размещение с домашними животными
Панорама
Видео: Обзор отеля Mamaison Residence Downtown Prague — стоит ли здесь остановиться?
Карта
Отзывы
1. Из всех кранов текла коричневая вода (см. отзыв на Google, опубликованный три месяца назад другим гостем с фотографиями), никакого решения проблемы, кстати, не было, парень просто сказал нам дать воде немного постоять. К счастью, позже вечером, казалось бы, более молодой и компетентный сотрудник дал нам бесплатную бутылку воды Evian и пообещал заменить чайник на следующий день (к сожалению, новый чайник тоже оказался ужасным).
2. Недружелюбный, высокомерный и некомпетентный персонал (привет, высшее руководство, может быть, вам стоит научить своих сотрудников, что значит гостеприимство, иначе зачем вообще работать в отеле?).
3. У моей мамы был вопрос о сушилке, и ответ персонала был буквально: «Я не знаю». Как можно просто сказать, что вы не знаете??? Откуда вас вообще взяли на обучение обслуживанию клиентов?
Безумие. Избегайте этого места и остановитесь в другом месте, не тратьте здесь свое время и деньги. Абсолютно ужасный отель.
Номера большие ,просторные , что то на подобии мини апартаментов , мебель в стиле Людовика 5 😅
Очень дорогой паркинг
В целом, хорошее соотношение цены и качества.
Войдя в номер, мы сразу заметили на сиденье унитаза пятна мочи предыдущего постояльца. Это было просто отвратительно, но, устав, мы просто заклеили это место туалетной бумагой. Позже у нас обоих появился зуд на ягодицах. На рулоне туалетной бумаги тоже было какое-то неизвестное пятно (возможно, фекалии), поэтому нам пришлось выбросить весь рулон.
Когда пришло время спать, мы обнаружили, что подушка сильно пахнет мочой. Мы почти не спали в ту ночь. Из-за плотного графика поездок у нас даже не было сил жаловаться – хотелось только уехать.
В довершение всего, персонал выбросил четыре бутылки с возвращаемым депозитом («Pfand»), которые были у нас в номере, – это буквально выкинуло наши деньги на ветер. Понятия не имею, почему они решили, что это мусор.
На следующий день мы попросили уборку, но пятна мочи на сиденье унитаза всё ещё были на месте, а остатки отходов в унитазе остались нетронутыми. Это значит, что уборщица просто заменила полотенца и ничего больше не сделала.
Другие моменты: парковка стоит 35 евро за ночь – невероятно дорого – и такие удобства, как сауна, требуют дополнительной оплаты. Даже с купоном на скидку 10% цены всё равно завышены.
В целом, это был один из худших наших впечатлений от пребывания в отеле. Низкая гигиена, небрежное обслуживание и полное пренебрежение к вещам гостей. Абсолютно неприемлемо.
Чистота была превосходной. В ванной комнате было две двери: одна из спальни, другая из коридора. Smart TV есть и в гостиной, и в спальне. Ближайшая трамвайная остановка находится примерно в 500 метрах.
Завтрак был таким же хорошим, и в целом всё было отлично, поэтому я определённо рекомендую этот вариант.
Короткая прогулка до центра.
Хороший спа-центр (отдельно управляемый).
Дружелюбный персонал позволил нам заселиться пораньше.
Расположение отличное, поэтому отлично подходит для путешествий~~
Достопримечательности рядом
Кафе и рестораны поблизости
Визуально ни чего особенного данный PUB не представляет, деревянные столы и лавки в подвальном помещении, но Кухня на 5+!
Если хотите вкусно поесть, выпить вкусного пива и все это за небольшие деньги ( что ещё является одним из плюсов) тогда смело идите в данное заведение!
P.S. Особо напишу про предлагаемое там вишневое пиво - фигня полная. Если вам иногда нравится выпить пиво Бель Вью и другие подобные, и вы рассчитываете на что-то аналогичное по вкусу тут, то даже не пытайтесь.
Часто задаваемые вопросы о Апарт-Отеле «Mamaison Residence Downtown Prague»
Разрешено ли размещение с животными в отеле Mamaison Residence Downtown?
Да, размещение с собаками и кошками возможно по предварительному запросу с дополнительной оплатой 30 евро за ночь за питомца.
Какие типы номеров доступны в отеле?
В отеле есть Deluxe Double room, 2 Bedrooms Apartment, 3 Bedrooms Apartment, 1 Bedroom Business Double Apartment, 1 Bedroom Deluxe Double Apartment, 1 Bedroom Executive Double Apartment и Deluxe Double Studio.
Есть ли на территории отеля парковка и сколько она стоит?
Парковка предоставляется на платной основе в гараже отеля, стоимость примерно 35 евро за 24 часа.
Какие оздоровительные услуги доступны в отеле?
Гости могут пользоваться сауной и фитнес-центром, а также получить скидку 10% на услуги велнес-центра в подвале здания.
Как далеко от отеля до Вацлавской площади и общественного транспорта?
От отеля до Вацлавской площади 450 метров, до станции метро I. P. Pavlova — 200 метров.



























































