Brilliant Hotel & Spa в Големе

Я провёл неделю в отеле Brilliant Hotel в Албании. Хотя здание отеля и номера заслуживают 4 звёзд (только один лифт, недостаточно места у бассейна и в зоне развлечений), общее впечатление было смешанным и, во многих отношениях, разочаровывающим. Расположение и пляж • Очень неудачное расположение – поблизости особо нечего смотреть и делать. • Пляж был не очень хорошим, а морская вода совсем не прозрачной. Еда и напитки • Еда была очень скудной, блюда подавались однообразно и практически без разнообразия. • Единственными стабильно хорошими вариантами были свежие фрукты, салаты и зелень. • Напитки разочаровали: были доступны только самые простые варианты, такие как виски с колой или джин с тоником, популярные напитки, такие как Aperol Spritz или Mojito, не были включены в пакет «все включено», забыли про Prosecco :(, крепкие напитки подавали из бутылок без этикеток, а вино (подаваемое из автоматов) было ужасным, все напитки были доступны только до 22:00, что было довольно разочаровывающим. Обслуживание и удобства • Персонал был в целом дружелюбным, и мы оценили очень хорошего диджея и зону отдыха/лаунж напротив отеля, который также принадлежит группе Brilliant Hotel: диджей был бесплатным, но за все остальное приходилось платить, даже доступ к бассейну стоил 20 евро в день, что было несправедливо по отношению к гостям отеля. • Шезлонги и полотенца предоставляются бесплатно для гостей, что было весьма полезно. Никакой возможности найти свободный шезлонг после 8 утра у бассейнов. Если только вы не хотите заплатить 20 фунтов стерлингов (только для взрослых). • Нет бесплатного доступа в тренажерный зал, спа и соляную пещеру (которая, кстати, не работала). Система «всё включено» • Пакет «всё включено» был крайне ограничен. • В отеле есть ресторан à la carte, но гостям по системе «всё включено» вообще не разрешалось там питаться – ни разу в неделю, что весьма необычно. • Создавалось впечатление, что отель разделён на два класса: - Гости, оплатившие полный заказ à la carte, имели доступ к элегантным ресторанам с белыми скатертями. - К гостям по системе «всё включено» явно относились как к клиентам низшего класса. Развлечения • Развлечения нас не удивили и не впечатлили – никаких тематических вечеров, никакой атмосферы, ничего особенного, вроде «вечера барбекю». • Единственный запоминающийся вечер был с албанскими танцорами, что было действительно приятно, но гости сидели на полу, так как стульев не было, в отличие от противоположной стороны, где посетители ресторанов сидели за очень красивыми столиками для переодевания – вы можете увидеть это на главной фотографии отеля. • Также каждый день была живая музыка, но ею было трудно насладиться из-за Сбивающий с толку фоновый шум из других соседних отелей. • В целом, единственным ярким моментом был вечер албанских танцев, а остальное было либо невнятным, либо отсутствовало. Негативный опыт работы с общим менеджментом. У нас был неприятный опыт с мини-баром: когда мы открыли дверцу холодильника, оттуда выпала и разбилась бутылка воды, наведя беспорядок в номере. Бутылка была явно слишком большой для дверцы холодильника, так что проблема была не по нашей вине. Несмотря на это, с нас потребовали доплатить.

-завтрак был холодным и не разнообразным.
-один автомат с напитками на завтраке, очередь за чашкой кофе 15 минут.
-тренажерный зал стоит 5 евро за посещение

+хорошая зона у бассейна