Отель «Магнолия» в Гагре

Добрый день.
Не любитель писать отзывы, но все же напишу отзыв про Абхазию в особенности про Магнолия, точнее про отношение к отдыхающим.
Заселились 24 августа все вроде бы хорошо, но на след день муж слег с ротовирусом, а дальше все с подряд ( нас отдыхали 12 человек)
Ротавирус там присутствует и мы об этом знали.
Для нас этот отдых был не впечатляющим, природа отличная море,горы но......
Попали на шторм. Побило машины. Хозяйка была доброжелательна в первый день после шторма пообещала возместила ущерб но далее не обошлось без криков, как она общалась с посетителями отеля слышали даже другие отдыхающие.1случай
Цитирую" Е..... так головой сама "прозвучали слова от хозяйки на то, что отдыхающая не стерпев напора и крика хозяйки вынуждена была уйти в слезах хлопнув дверь за собой.
В итоге возместили ущерб, это большой +
Далее произошел случай с моим ребенком который получил травму в бассейне ( глубокий порез большого пальца на правой ноге в итоге пришлось наносить швы в больнице)
Я это к чему, да к тому, что должны быть какие-то человеческие отношения, а уж тем более руководства отеля(Светланы)Которая была в курсе и даже не поинтересовалась как дела . То что ребенок получил сильную травму на территории отеля ( в бассейне в котором светильник был поврежден и ребенок оттолкнулся именно об него и получил травму)
Это не я придумала были свидетели и благодарна женщине с мужчиной которые наблюдали за этим и помогли нам. До нас как выяснилось позже девочка сидела на бордюре тоже порезала ногу не особо сильно.Свнтильник был заменён, до вечера ждала реакции администрации, но видимо им не особо есть дела до отдыхающих.

Никто из персонала не поинтересовался как у ребенка дела, кроме администратора и горничной спасибо которой,что помогла прибрать всю кровь (фото прикладываю)
В итоге:
Не стоит отель своих денег.
В отеле хороший ремонт (4корпус)
Выдали набор гели и шампуни один раз на 2 чел, хотя отдыхали 4 чел. На доп наборы ответили, что завтра в итоге тишина.
Еда однообразная.
Все переболели ротовирусом.

Были один раз и больше нет желания ехать в данное место, только из-за отношения к людям которые едут и отдают не маленькие деньги, а безопасности 0.

Город, отель, природа - очень хорошие. Персонал приветлив. Но в столовой еда не очень качественная. Мы на третий день отравились чем-то. Это не ротовирус, а отравление. Не качественное мясо, плохо вымытые овощи и фрукты.
На пляже сломаные лежаки, зонты.

Местоположение отеля хорошее, до моря 5-10 минут идти. Рядом есть магазин. В отеле отличный массажист Александр. Еда хорошая, но каждый день одно и тоже. Есть генератор, если нет света в городе, в отеле он есть, но кондиционеры не работают. Вайфай по ваучерам, одно устройство на человека, если надо больше, то без вариантов, последний раз видел такое 20 лет назад. На ресепшен сидит хамоватая девушка, которая общается с постояльцами как будто ей должны, при любой ситуации говорит: не устраивает- идите ищите другое жилье. На любые претензии реакции 0. Номера убитые, грязные, запах ужасный, убирают плохо, белье за 10 дней поменяли 1 раз через неделю. В санузле плесень и грязь.большая часть постояльцев отеля проходит через заболевание ротовирусом. Дети блюют прям рядом с бассейном и там же купаются. В столовой отеля мест на всех не хватает, приходится стоять с тарелкой, высматривать когда освободится место. Тоже самое на пляже, мест катастрофически не хватает, шезлонги в основной своей части поломанные, зонты тоже. В общем отелю двойка, Абхазии 5! Всем желаю хорошего отдыха в прекрасной Абхазии!!!

Отдыхаем сейчас в отеле, пятые сутки. С 25го июля заехали.

Отель однозначно не стоит своих денег.
Бронировали в середине июля и удивились, что нигде уже нет мест, а в Магнолии были. Рискнули поехать. Пожалели сильно...

Очень шумно. С открытым окнами не поспишь. В 4 утра начинает жутко тарахтеть какая-то установка рядом с отелем. Каждое утро. Слышно даже через закрытое окно.

Очень светло в номере ночью. Шторы вообще не справляются с задачей затемнения.

Шведский стол очень однообразный. Мало овощей. Котлеты очень жирные. Каши на завтрак все очень сладкие. Ребенка нечем нормально накормить.

Бассейн ни разу не чистили. Наверное поэтому в отеле жильцы регулярно хватают кишечку. Мы тоже схватили. И ребёнок, и мы взрослые. Через день наши соседи по номеру. И прям такие разговоры вокруг постоянно про то как кого тошнило🙈 так что очень не рекомендую плавать в бассейне!

В санузле воняет канализацией.

Администратор Инна это вообще вишенка на торте. Ещё на этапе бронирования вела себя не вежливо. А потом, когда заселились, показала себя, во всей красе! Постоянно спорила и ругалась с гостями. Вела себя как будто мы все приехали к ней домой и дико ей надоели.
Последней каплей было то, что она отказала в просьбе сварить рис для ребёнка, когда он блевал от кишечки из их бассейна. Хотя повар сказала без проблем сделаем, если администратор разрешит вынести. Не разрешила. Я там разрыдалась от такого хамства. Была вымотана за сутки болезни дочки и сама уже чувствовала себя не очень - тошнило. А она мне "И нечего мне тут рыдать! Я что, должна на все 300 человек по индивидуальному запросу варить???" Все. Занавес. Она какая-то сестра хозяйки и управы на неё нет, она там постоянно и бессменно. Так что вы точно на неё нраветесь, если поедете.

И все это на минуточку за 14 000 в сутки😁😁😁

Такие дела. Надеюсь, мой отзыв убережет вас от поездки в этот гадюшник и сэкономит ваши нервы и деньги. 🫶