Президент отель в Зеленогорске

Отель отличный, только правила запрещают взять с собой даже собаку весом 1 кг, которая не лает не гадит и ведет себя лучше многих постояльцев. Понятно, что с овчаркой не стоит пускать, но не настолько же узколобо к вопросу подходить! Теперь 40000 уйдут соседям, например в Терийоки, где руководство более просветлённое.

07 июля с женой и двумя внуками посетили гостиницу вечером обнаружили забытый предыдущими жильцами предмет белья, сообщив на рецепцию, увидели ехидные улыбки. Позже чтобы сгладить этот ужас принесли фруктовую тарелку. в моей жизни такое встречается первый раз, не рекомендую.

Заехали с супругой в этот отель 24.12. У супруги был день рождения. Взяли номер делюкс. На картинках довольно приличный номер, а по факту есть недочеты.Первое,что бросилось в глаза, это ужасная грязь по краям бордюра в душевой кабине. Вызвали администратор, извинилась, что смогли, то оттерли. Заказали ужин в номер на 21.00. Менеджера Наталью предупредили, что хотели бы покушать в номере в 21.00.Она передала трубку официанту, он принял заказ. Выходим мы на SPA процедуры, а официант уже несет заказ. Информацию ему не довели.К качеству кухни претензий нет, все вкусно и оперативно! Хотя обещали комплимент в честь дня рождения, но так его и не принесли))).Бассейн с приятной, прохладной водой, сауна уже требует обновления, некоторые доски отходят, да и былую свежесть потеряли. Температура там была по ощущению ниже, чем в турецкой парной. С этим согласны были все кто заходил. SPA программа состояла из массажа и пилинга. Пилинг нормал, а массаж на мой взгляд это просто поглаживание тела.Руки у массажиста были холодные, а это значит и энергии в руках нету. Но больше всего отдых испортило неожиданное посещение уборщицы в 10.45. Со словами «ой извините»она убежала, но мне не понятно, кто ей дал право заходить в номер, когда там имеются гости. Вообщем если над чем задуматься руководству для улучшения сервиса, если конечно им это надо...