Гостиница «Старый замок» в Горячем Ключе

Вчера, 14 августа 2024г посетили ресторан "Старый Замок" в г. Горячий Ключ
Разочарование полное.
КУХНЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, если сказать мягко.
Всё приготовлено
"на отвали". Такое ощущение, что весь обслуживающий персонал, повара и РУКОВОДСТВО(рыба всегда с головы...) привыкли к постоянному потоку клиентов и просто не держат и не хотят держать статус ресторана,я имею ввиду КУХНЮ.
Вернусь к блюдам, что нам подали.
Борщ по внешнему ввиду напомнил столовский, причём сто раз разогреваемый и с перевареннной капустой, мутный. По вкусу обычный, как в столовке за 100р, а не за 450р., что мы заплатили.
В салате с море продуктами песок,полит был салат сомнительной не вкусной жидкостью.
Даже кофе капучино было приготовленно не вкусно и не профессионально.
Вывод, если хотите вкусно поесть, то это к придорожному ресторану "Сарый Замок" НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ.
ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ ПРОСТО ПРИДОРОЖНАЯ СТОЛОВКА, С ЦЕНАМИ РЕСТОРАНА.

Ужасный отель , цена за номер 4500
В номере грязно , использованные полотенца , халаты
И самое ужасное по кровати и по тебе ползают.
Одним словом , тут вы комфортно не отдохнете !

Гостиничный комплекс не оправдал цены и ожиданий. Отдыхали компанией из 4х человек. Заказали двухкомнатный номер, в котором должно было быть двуспальная кровать и раздвижной диван. Что имеем по итогу- двуспальная кровать и односпальная кровать. Позвонили на ресепшен. Девушка ответила что так и должно быть и единственное что мы можем предложить- раскладушку,которая была вся в желтых пятнах. Т.е заранее никто не предупреждал. Решили вопрос с администратором, переселили в другой номер. Тут было тоже самое, только добавилась еще односпальная кровать. По поводу номера- просторный, есть телевизоры в каждой комнате, достаточно тепло,на этом все плюсы закончились. Теперь к минусам; огромное количество жуков-вонючек, как мертвых так и живых( ночью есть вероятность, что поползут по лицу и телу.)в отзывах представитель отвечает ,что избавиться от них невозможно- банально можно пропылесосить МЕРТВЫХ, максимально скрипучие кровати, будто из далекого прошлого,лампочка не работает, грязно в комнате,халаты никто не стирает, ибо в кармане лежал чек, который даже не стерся. В номере есть джакузи, но воды горячей нет, вернее есть, только после 10.Еда в ресторане достаточно посредственна 5/10, заказы несут долго,чтобы утолить голод пригодна.Upd;вода кстати так и не появилась ни в 10,11,12,1 часов ночи, звонили на ресепшен около 4 раз, каждый час- после 3 раза перестали брать трубки, единственное что предложили - это спуститься с 4 этажа на 1, и пойти искупаться в душе( в банном комплексе). Еще по поводу этой ситуации- девушка, которая отвечала за это, постоянно говорила о каком-то сантехнике-электрике, который что-то чинит, но когда попросили пригласить его в номер или дать телефон, сказала что такого мастера у них нет, и оказывается она звонила кательщику у которого все хорошо, и вода не дотягивает до 4 этажа в связи с работой кафе. Завтрак кстати тоже был заявлен другой.Больше в данный комплекс ни ногой, советовать его кому-либо не буду, за такую цену можно найти лучше. Администрация решает все вопросы через пень-колоду,спасибо за хоть какое-то наличие альтернатив по поводу проблем.P.S:Отзывы кстати скорее всего подкупные,плохие удаляются в 60% случаев, но те, что остались- ну очень правдивы,а если и мой удалят- будем спамить им . Представитель отеля отвечает с пассивной агрессией, что еще раз доказывает отношение этого места к гостям)))